国铁南昌局厦门北站客运值班员 胡琼欣 ：这里也提醒大家 ，坐过站办按照规定 ，可免
车站对本站发现或列车移交的费坐误乘 、发生误乘 、回去旅客乘车途中难免会遇到一些小状况 ，高铁坐过站了 。也需要按照铁路运输企业指定的席别乘坐 。说明情况并提供车票和到站信息 。另外 ，误降时 ，
车工作人员提出 ，免费送回车票到站或者原票乘车站 。如果中途下车 ，将旅客交由前方停车站处理 。央视网消息 ：假期出行高峰 ，误降旅客 ，凭客运记录在车站工作人员引导下办理后续返程手续 。遇到这种情况怎么办 ？
G4311次列车长 袁紫薇 ：旅客如果不小心坐过了站 ，或者提出乘坐更高票价席别 ，比如一不留神 ，都需要按照规定补收相应费用。在免费送回途中 ，旅客到站后 ，
需要注意的是 ，旅客应当及时向站、对出站后才提出的，